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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
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Touchscreen parou de funcionar no Windows 10.

Ultrabook Touchscreen NBR-070
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um Ultrabook Touchscreen 14 NBR-070, fora da garantia. Após atualização para o Windows 10 o touchscreen não funcionou mais. Um amigo possui o mesmo ultrabook e aconteceu a mesma coisa. Tentei todas as soluções apresentadas pelo forum da HP, mas nenhum deles funcionou. Também utilizei o software DriverEasy, que me sugeriu uma nova versão do Intel(R) HD Graphics Family (versão 20.19.15.4454 - 04/05/2016). Imediatamente após a instalação desta versão o touchscreen voltou a funcionar, mas parou novamente quando reiniciei o ultrabook. Refiz a instalação da versão do driver, mas não adiantou. Bem, estou com o touchscreen sem funcionar, e relembrando, o ultrabook do meu amigo também apresenta este problema. 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Touchscreen parou de funcionar no Windows 10.

Olá @Fabio_Pires,

 

Agradecemos pela postagem

 

Possívelmente o problema ocorre devido o produto nao estar 100% homologado, como não há o driver de vídeo disponível, esse é o causador do Touchscreen

 

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-Pavilion-14-Ultrabook/6996234/model/6629133

 

Recomendo como alternativa, usar o Sistema anterior e aguardar futuramente a liberação de todos os drivers.

 

Att, 


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