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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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Travando na inicialização

hp pavilion dv6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Algumas vezes quando ligo o computador ele trava antes mesmo de abrir qualquer tela. Noto que todas as vezes que ele acende a luz do sinal volume MUDO na cor laranja ele estàa travado e se acende na cor branca ele liga. Quando ele trava sou obrigado a forçar o desligamento 3 vezes e ele reinicia normalmente. Pode ser memoria? Alguma atualização?

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
546Exibições
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Travando na inicialização

Olá Luigi, tudo bom amigo ?

 

Me informe o modelo exato dele para eu ver se tem alguma atualização especifica para isso.

Exemplo: Pavilion dv6-6170br

 

No aguardo amigo


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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
520Exibições
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Travando na inicialização

Boa tarde Ronaldo, tudo tranquilo e voce?

 

Seguem os dados solicitados:

Pavillion dv6 - 2010sf

 

Qualquer duvida é so perguntar.

É um computador que comprei na França, e atualizei para WINDOWNS 10.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
510Exibições
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Travando na inicialização

Opa Luigi, obrigado pelo retorno amigo !

 

Primeiramente pelo que vi no site, não há nenhum tipo de driver para ele o Windows 10, apenas no Windows 7...então aí podemos ter algum problema.

 

Sugiro a ti...

 

Instale esse assistente abaixo e rode no seu note quando ele estiver ok, sem travar beleza...se por acaso esse programa localizar algo para se atualizar (drivers, bios ou firmware), atualize tudo que tem direito, principalmente a BIOS se tiver:

http://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html#.Vxrc8kfGpps

 

Após atualizar tudo, reinicie o note e avalie se houve alguma melhora.

 

Espero que dê certo amigo !

🙂

 

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo um excelente final de semana !

 


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