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Troca de Vista Premium para Windows 7 Professional 64 bits

HP Pavilion dv2760br Spec.Edit
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tenho um Notebook HP Pavilion Entertainment dv270 - Special Edition. De fábrica, veio com Vista Premium e 2 GB memória RAM. Por estar lento, troquei o sistema operacional por Windows 7 Professional e ampliei a memória RAM para 4 GB. Pela internet - site HP/EUA - localizei os drives que achei serem compatíveis.

 

No entanto, algo fiz errado. O computador, algumas vezes, desliga sozinho e automaticamente faz a checagem do disco rígido, avisando que restaura alguns arquivos, elimina arquivos órfãos e corrige outros.

 

No prompt de comando, como administradora, não consigo mais solicitar sfc \scannow. Da última vez, acusou que a Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não pôde corrigir alguns deles.

 

Tentei reinstalar o Windows 7 pelo CD original. Para minha surpresa, o drive da unidade ótica desapareceu. Também sumiu a unidade designada Recovery (E:). Passou a ser Reservado pelo Sistema (A:). O ícone deste A: é o que identifica a unidade ótica.

 

Devo ter instalado drives incompatíveis, pode ser? Como posso regularizar. Este Notebook é o meu preferido. Nunca me deixou na mão e sempre teve desempenho excelente.  Procurei melhorá-lo ainda mais, só que não deu certo.

 

Quais são os drives adequados?

 

Grata

Cristina

 

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Troca de Vista Premium para Windows 7 Professional 64 bits

Olá @CrisBorges

 

Tente fazer um teste completo de hardware para ver se há alguma falha física que possa estar causando o erro.

Notebooks HP - Testar falhas de hardware (Windows 7

 

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Troca de Vista Premium para Windows 7 Professional 64 bits

Obrigada

Vou seguir sua orientação e depois dou retorno

abs

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Troca de Vista Premium para Windows 7 Professional 64 bits

Ok, aguardo retorno.

 

Roseli S.

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