Ultrabock HP n060-br - falha ao atualizar W10 new- corronpeu \EFI\Microsoft\Boot\BCD 0x0000034

[Cleber_Borges00]

Olá prezados, tudo bem;

comprei o HP ultrabock n060-br, 32Gb SSD e 1 Tb HD, sistema W8, atulizei para W8.1, e W10, agora tinha uma atulização nova para W10 aniversário novo, mas porém ao atulizar o micro travou, entrou em modo de recuperação, ao recuperar deu falha, e agora fica uma tela preta "Windows Boot Maneger" onde pede para Reparar o computador, mas não funciona, ao reparar tenho a mensagem que falta uma partição,  para usar a oopção F11 do Recovery  volta a falha BCD do Boot, e para reinstalar e formatar o C chega a carregar o Windows mas para em 80% dando a falha " O Windows não pode preparar o computador para inicializar na proxima fase de instalarção. Para instalar o Windows reinicie a instalação."

Poderiam me ajudar neste caso?

Desde já agradeço a atenção;

Cléber Borges

[RoseliS]

Olá @Cleber_Borges00

Tente acessar o BIOS e fazer  um teste de hardware para verificar se há agum problema físico.

Teste de hardware

O PC está em garantia de fábrica?

Possui as mídias de recuperação de sistema?

Roseli S.

[Cleber_Borges00]

Olá Roseli, tudo bem;

Obrigado por retornar, infelizmente o Note não está mais em garantia;

Já fiz os testes fisicos, agora que formatei a partição C na reinstalação do Windows não aparece todas as opç[oes de testes como antigamente, mas antes disso havia feito todos os testes;

Não possuo as midias de recuperação as mesmas não vieram junto ao note, até gostaria de saber como faço para ter a Chave KEy do W8 original da maquina;

O Pen Drive com sitema qual fiz foi o que baixei da Microsoft;

Se tiveres mais algumas sugestões, tentei ativar e desativar o Legacy mas não obtive exito na reinstalação do W8.1 na partição C:

Grato, estou à disposição;

Cleber Borges

[RoseliS]

Olá @Cleber_Borges00

A chave de ativação é registrada no BIOS, para  que o sistema possa ser ativado automaticamente assim que acessar a internet pela primeira vez.

Veja mais informações neste postagem: Windows 8

No seu caso, irá precisar das mídias de recuperação de sistema para reinstalar o sistema de fábrica e corrigir o PC.

E se pensar em testar instalar novamente o Windows 10 atualize todo o sistema antes de prosseguir.

Como obter as: Mídias de Recuperação
Arvato na 0800-880-8015 ou envie e-mail para MidiasHP@arvato.com.br

Roseli S.

[Cleber_Borges00]

Olá pessoal!

Tive meu Note atualiza para uma versão de W10, onde deu conflito entre o HD SSD, e o HDD, tive de formatar e perdi até mesmo a Bios mudou, deixando a tela branca e ficando somente uma tela com 4 opções de teste; poderia me ajudar para retornar a UIFI de tela branca novamente ?

E outra coisa seria a tela Touch Screen parou de funcionar, ao tocar nela nada acontece, teria alguma solução, já reinstalei o W8.1 novamente, fiz todas as atualizações mas nada faz funcionar novamente a tela sensivel ao toque, poseriam me ajudar também ?

Grato,

Cléber Borges

[RoseliS]

Oi @Cleber_Borges00

Você reinstalou o sistema usando as mídias de recuperação do equipamento?

Ele está em garantia de fábrica?

Execute a ferramenta MaConfig ou Slindriver para ver se localiza  e instala driver compatíveis.

Roseli S.