Ultrabook HP 14-b080br Não Liga!!!

[RafVolpiani]

Galera bom dia,

estava usando o notebook na Segunda-Feira (3/10/16) a noite e pedi para desligar e quando fui usar na terça não ligava, sem sinal de vida, achei q fosse a bteria, tirei, tentei ligar só no cabo e nada, a unica coisa que liga nele é  a luz do carregador Laranja e Branca, fora isso mais nada...

ele não caiu,

não molhou, nada....

alguem sabe o que pode ocorrer?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @RafVolpiani, bom dia !

Siga o passo a passo dos documentos abaixo para tentar resolver ou identificar a falha:

http://support.hp.com/br-pt/document/c02026471

https://support.hp.com/pt-pt/document/c05357721

Ele ainda está em garantia ?

No aguardo

[RafVolpiani]

@Ronaldo_Ferreir,

infelizmente acobou em Maio/15 a garantia,

e fiz os testes e não pisca nada, somente a luz do alimentador que ascende fica branca sem bateria e laranja com bateria....

ele não dá sinal de nada

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @RafVolpiani,

Puxa...infelizmente nesse caso deverá encaminhar o equipamento para que um técnico verifique.

Qual Cidade e Estado se encontra ?

[RafVolpiani]

@Ronaldo_Ferreir

São Paulo, Capital...

não tem idéia do que posso ser, tipo, pra não ser enrrolado na hora!

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @RafVolpiani

Aparentemente é alguma falha na placa mãe.

Mas pode ser que o técnico abrindo, efetuando uma boa limpeza interna, checando processador pra ver se não está aquecendo, etc...pode ser que resolva.

Tenho contato de alguma empresas de reparo, mas não tenho referências se são autorizadas HP.

De toda forma segue pra ti:

Eclipse  11 4083-7888
FULL SERVICE / TRIDENT    11 3385-1770
RISC 11 5505-9395
ATIVA 11 3958-7402

Seguem outras opções:

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas: http://ow.ly/Lg64A

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Espero ter ajudado amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?

Lhe desejo uma excelente semana !