cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
607Exibições
Reportar Mensagem

Ultrabook HP Pavilion 14-b060br Áudio Avançado Dolby Perdido Após Formatação

HP Pavilion 14-b060br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá caríssimos e caríssimas.

Formartei meu Ultrabook HP Pavilion Sleekbook 14 PC (HP Pavilion 14-b060br) em uma assistência técnica há um dia e foram retirados uma série de programas e foi instalado o Windos 10 Pro 64 bits. Quase tudo está funcionando perfeitamente bem, exceto o áudio que de excelente passou a ficar baixíssimo mesmo no volume máximo. Verifiquei nos dispositivos de reprodução e está tudo normal. Depois chequei no painel de controle e percebi que o software de Áudio Avançado Dolby não estava mais lá. Imagino que esse seja o problema. Estou certa?

Se estiver, como posso recuperá-lo? Posso recuperá-lo mesmo a garantia da HP tendo expirado no ano passado?

Por favor, ajudem-me, não sei mais o que fazer.

 

Muitíssimo obrigada pela atenção. Ficarei no aguardo da resposta.

Abraço e um ótimo dia.

 

Atenciosamente,

 

Isabelle Cristina

2 RESPOSTAS 2
Highlighted
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Ultrabook HP Pavilion 14-b060br Áudio Avançado Dolby Perdido Após Formatação

Olá,

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Ultrabook HP Pavilion 14-b060br Áudio Avançado Dolby Perdido Após Formatação

Olá Belle_Chris.

 

Este software está incluído no pacote  do áudio de alta definição (HD) IDT.

Tente  instalar utilizando este link:

 

Driver do áudio de alta definição (HD) IDT

 

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação