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Estudante com Louvor
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Ultrabook HP Pavilion 14-b060br

Ultrabook HP Pavilion 14b060br
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Olá, meu Ultrabook estava funcionando bem, mas muito lento, aí resolvi "Restaurar, sem apagar arquivos" (É uma opção que tem no Windows 10, em configurações > Reparar ou Restaurar...), é algo assim...rs.

A partir daí, na iniciação do sistema, aparece uma tela inicial azul assim: (Recovery - You PC/Device needs to be repaired - Error: \Windows\system32\config\system - Error Code: 0xc0000185).

Depois disso o sistema operacional não inicia mais! Não estou conseguindo encontrar uma solução, preciso de ajuda urgente! Eu já tentei quase todas as soluções propostas na tela de "Soluções de Problemas" do Windows 10, mas nada! Tenho medo de tentar executar alguma solução que envolva a BIOS do aparelho e ele dar **bleep** de vez! Pois o HD já veio de fábrica com reparações! (C:/OS e E:/Recovery). O que eu faço? rs.

Tenho arquivos de dados de meus clientes que não posso perder, sou designer. Quem já passou por esse problema, por gentileza, me dá uma ajuda.

Agradeço desde já! Obrigado!
Att, Fabiano Costa
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Ultrabook HP Pavilion 14-b060br

Olá @FabianoCosta, boa tarde amigo !

 

Com certeza algum arquivo de inicialização do Windows 10 foi danificado.

Siga as orientações que indica o site da Microsoft para tentar restaurar o Windows:

 

https://support.microsoft.com/pt-br/help/12415/windows-10-recovery-options

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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