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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Ultrabook bloqueado

Ultrabook 14-n060br
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Desliguei meu ultrabook quando ele estava fazendo atualizações, quando fui ligar novamente ele não abre o Windows e aparece tela azul com a mensagem - ocorreu um problema e seu pc precisa ser reiniciado. Nos reiniciaremos para vc. Em seguida aparece tela preta com a mensagem - preparando reparo automatico, e fica sempre alternando de uma tela para outra, como proceder ?

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Mestrando
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Mensagem 2 de 2
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Ultrabook bloqueado

Olá Rogériox7


Se estiver usando o sistema original de fábrica tente a opção de restaurar o Windows a um ponto anterior seguindo as instruções abaixo:


Desligue o computador e aguarde pelo menos cinco segundos com o computador totalmente desligado.

  1. Ligue o computador e pressione repetidamente a tecla F11, cerca de uma vez por segundo, até que a tela de carregamento do Windows apareça.

  2. Se uma tela de seleção de idioma aparecer, selecione aquele que deseja usar para continuar.

  3. Na tela Escolher o layout do teclado, selecione o layout correspondente ao seu tipo de teclado.

Na tela Escolher uma opção, clique em Solucionar problemas.

Na tela Opções avançadas, clique em Restauração do sistema.

Clique no Windows 8Windows 8.1 ou Windows 10 como sistema operacional de destino.

A janela da Restauração do Sistema será exibida.

  1. Clique em Avançar.

Clique no ponto de restauração que deseja usar e clique em Avançar.

A janela Confirmar ponto de restauração será aberta.

  1. Clique em Concluir para restaurar o computador a um ponto anterior no tempo.

Não interrompa a Restauração do Sistema depois de iniciada. Fazer isso pode corromper a unidade de disco rígido e gerar mais problemas. Clique em Sim no aviso exibido.

A Restauração do Sistema faz a configuração do computador retornar a um ponto anterior no tempo e reinicia o computador.

Fonte:

http://support.hp.com/br-pt/document/c03517922#AbT5

Contém vídeo para acompanhamento, vide subtítulo:

Restaurar o computador quando o Windows não conseguir inicializar normalmente


Atenciosamente,


Grilo_Falante


Eu trabalho para um parceiro HP. Se obtiver satisfação e/ou sucesso na orientação clique no ícone de positivo (MÃO com sinal +) e se seu problema foi solucionado em seguida clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO; assim colaborará para que outros leitores localizem uma solução com mais facilidade.

Agradeço antecipadamente.

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação