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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Ultrabook pavilion 14ac121br reiniciando e entrando em modo de reparação automática

Pavilion 14-ac121br
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Quando uso meu ultrabook e o desligo a tela apaga mais não desliga o ultrabook, aí tenho que desligar pelo botão, e quando vou ligar novamente ele já liga no reparo automático, e não consegue reparar aí toda vez tenho que formatar o ultrabook pelo disco removível, aí passa alguns dias e torna a se repetir esses fatos, algem pode me ajudar?
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Ultrabook pavilion 14ac121br reiniciando e entrando em modo de reparação automática

Olá @higor201

 

Tente seguir as instrunções deste link: Não desliga

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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