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Mensagem 1 de 4
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Uma parte da tela do not fica ascendendo quando a tela está desligada

HP Pavilion 14 Notebook PC
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá meus amigos estou com um poblema na tela ou na parte eletrica do notebook  sou totalmente leigo no assunto,então espero que alguem que entenda possa me dizer qual é esse poblema, vou tentar da um resumo do que acontece com a tela: Quando a tela está apagada do notebook ou quando desliga o notebook  uma parte  da tela fica ascessa  e piscando,mesmo desligado e com a fonte tirada da tomada ele fica ascessa,agora mesmo estou usando o notebook sem  a bateria quando desligo ele fica ascessa mas quando tiro da tomada  a luzinha desliga, não sei quanto tempo já está assim por que é muito dificil observa essa luzinha ligada,percebi  ontem quando estáva toda a luz apagada de casa, o que isso pode ser?

pode causa algum poblema maior eu usando ele assim ?20631404_1430258453734159_1607009443_n.jpg

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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Uma parte da tela do not fica ascendendo quando a tela está desligada

Olá @Tony0003

 

Este problema já foi resolvido?

 

Informe o modelo exato dele para que possamos verificase as informações.


Como localizar o modelo do Notebook


Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
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Uma parte da tela do not fica ascendendo quando a tela está desligada

Número do produto: F4J47LA#AC4

 

 

 

Estou com esse poblema a meses, e estou usando o notebook normalmente,não influencia em nada no manuseio do aparalho,mas, o que pode ser isso?

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
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Uma parte da tela do not fica ascendendo quando a tela está desligada

Oi @Tony0003!

 

 

Não sei te informar o por quê.

 

Mas me informe, ele faz algum ruído, percebe se superaquece?

 

Realize uma redefinição de hardware e depois ligue direto na tomada sem filtro de linha ou estabilizador.

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Redefinição Notebook

Depois de realizada a redefinição, desligue o PC, retire a bateria e o fonte e verifique se o problema ainda ocorre.

Se possível, envie uma imagem atualizada.

 


Roseli S.

 

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