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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Unidade do windows bloqueada

Quando ligo o HP 15 a tela fica escura.

Quando dou boot pelo pendrive do sistema e tento fazer atualização ou recuperação aparece a mensagem:

A unidade onde o Windowa está instalada está bloqueada. Desbloqueie e tente novamente.

 

Solocito ajuda.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Unidade do windows bloqueada

Olá @Fmj

 

Houve queda de energia ou o equipamento caiu?

Foi realizada alguma alteração de hardware ou software que possa ter causado o erro? Se sim, qual?

 

Realize um teste de hardware para verificar se há algum problema físico: Teste de hardware

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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