cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
94Exibições
Reportar Mensagem

Unmountable Boot Volume e garantia

Laptop - AMD A6-Series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá.
Meu laptop, que está na garantia, não liga mais e acusa o tal erro: Unmountable Boot Volume. Tentei ligar pro suporte da HP, porém eles disseram que a garantia não serve, pois o produto foi comprado no Estados Unidos.

 

Essa informação da garantia não procede, ja que no site da HP fica esclarecido o seguinte: What is covered by HP Global Warranty

HP Global Warranty covers HP products at the level of standard warranty offered in the country in which it is used. For example, a product purchased in country "A" and moved to country "B" receives the current warranty coverage provided by country "B" (if that product is marketed or supported in country B).
 
Como procedo??
1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Unmountable Boot Volume e garantia

Olá @rodrigo-gabrig

A Garantia Global da HP abrange produtos HP que foram introduzidos pela HP Brasil para comercialização no Brasil.

Você pode ligar para a HP Suporte ao Cliente ou HP Prestadores de suporte para fins de diagnóstico, no caso de um reparo físico e mídias de recuperação, é necessário entrar em contaot com o país de origem, onde adquiriu o equipamento.

Veja mais informações no link abaixo:

HP - Global Warranty and FAQs


Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação