cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
501Exibições
Reportar Mensagem

Update Ram HP Notebook - 15-ac117np

HP Notebook-15-ac117np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boas, adquiri a uns tempos um  HP Notebook - 15-ac117np (ENERGY STAR) e na altura pensei que os seus meros 4gb de ram seriam suficientes mas como o uso um bocado para gamming e assim, os 4gb de ram acabam por ser poucos para a utilização que lhe é dada, já procurei pela tradicional tampinha de acesso as rams para poder colocar mais ram mas não tem. 

Nisto tudo tenho duas ou três questões;

  • A motherboard aguenta mais que os 4gb de ram?
  • É possivel adicionar ram neste Notebook?
  • Perco a garantia no caso de fazer um "update" destes? 

    Cumprimentos
3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Update Ram HP Notebook - 15-ac117np

Oi DiStreet,

 

Esse equipamento aceita até 8GB de memória ram, e se trocar não perde a garantia, mas se um dia precisar enviar para o conserto você vai ter que colocar a memória antiga, cuidado para não danificar nenhum componente, caso danifique você pode perder a garantia.

 

8-GB (PC3L, 12800, 1600-MHz) part number 693374-005.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Update Ram HP Notebook - 15-ac117np

Boas Rodolfo_A,
Desde já obrigado pela ajuda, sabe me explicar ou existe algum tutorial sobre trocar as rams deste equipamento?
Cumprimentos
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Update Ram HP Notebook - 15-ac117np

Oi DiStreet,

 

Infelizmente não temos um tutorial em vídeo, mas para trocar a memória é um pouco complexo porque primeiro você vai ter que abrir toda a parte de baixo do equipamento:

Primeiro retire a fonte de energia e a bateria.

 

ram.jpg

Depois os parafusos que seguram a tampa de acesso:

 

ram1.jpg

 

 

 

Depois tome cuidado ao retirar a tampa, utilize alguma paleta de plástico ou algum outro material com ponta achatada de plástico para ajudar a desencaixar a tampa traseira.

 

ram2.jpg

 

Ao abrir você vai ter acesso aos componentes do notebook como HD, placa de rede e a memória.

Para retirar a memória você precisa soltar as presilhas que prendem o pente.

 

 

ram3.jpg

 

Puxe com cuidado e coloque o outro pente do mesmo modo que o antigo.

Feito isso monte o produto novamente e ligue.

 

Mas se você não tiver muita experiência na troca, recomendo levar para um técnico realizar a troca.

 

Qualquer dúvida fico à disposição.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação