Update de memória RAM saiu errado.

RafaelFBA · ‎05-05-2017

Realizei um update de memória RAM de 4 para 8GB.

Porém o notebook não liga com a nova memória.

Seria ela incompativel?

A loja me garantiu que essa era a recomendada e correta.

Detalhes do meu notebook:

Serial Number : [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]Product Number : P0E48LA Description : HP PAVILION X360 - 11-N226BR (ENERGY STAR)

Grato desde já.

Xandy_73 · ‎05-05-2017

Boa tarde,

Seu equipamento suporta apenas 8GB de memória.

Ao colocar esse pente de 8 vocÊ removeu o de 4gb?

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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RafaelFBA · ‎05-05-2017

Sim. É apenas um Slot.

Xandy_73 · ‎05-05-2017

A única diferêça que vi entre a original e a genérica é a frequência 1600 original e 1333 genérica.

Pode ser que o pente novo esteja com problema.

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RafaelFBA · ‎05-05-2017

Ao que parece a "nova" trabalha em 1,5v....... DDR3L trabalha com 1,35v.

A loja reconheceu o erro enviará a Corsair.