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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Uso meu cabo HDMI e não quer reconhece quando transmito para TV

Notebook 14-ap000 Series

Depois de voltar de um conserto da HP testei meu cabo HDMI e vi que aparece " NÃO COMPÁTIVEL" na TV. Comprei outro cabo, so que aparece o mesmo problema. Testei em outros notebooks e vi que o problema não é no cabo.

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Uso meu cabo HDMI e não quer reconhece quando transmito para TV

Oi Luane

 

Veja se consegu resolver o problema utilizando os utilitários Microsoft abaixo:

 

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e componentes de hardware

 

Localizar e corrigir problemas de reprodução de filmes, vídeos ou programas de TV

 

Depois atualize a placa de vídeo:

 

Driver de vídeo de alta definição (HD) Intel

 

Depois que reinicie o notebook veja se consegue utilizar o cabo HDMI.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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