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Vírus em Recovey (D:)

PC notebook HP Pavilion g6-234
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá,

 

O computador tem apresentado lentidão sistemática. Verifiquei com windows Defender e encontrei um "troia" no disco RECOVERY (D:), mas a exclusão não é efetivada, travando em 70% aprox. 

 

Seria possivel excluir/formatar esse disco, para excluir o vírus, e refazer o que nele vem salvo (imagem de emergência?)?

 

Apos esse problema fiz um restauração limpa do windows 10. Mas o recovery da HP não aparece mais.

 

Como proceder?

 

Atc.,

 

 

 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
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Vírus em Recovey (D:)

Olá @UEUCERQ,

 

Como realizou a formatação limpa, a partição foi excluída.

 

Você chegou a gravar DVD´s ou Pen Drive na aquisição e primeiro uso do produto ?

 

No aguardo


Att,


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Vírus em Recovey (D:)

Não gravei. Comprei com o 8 e fui fazendo os Updates.

 

Quando fiz a instalação limpa optei por não limpar todos os discos, só a Unidade C.

 

Depois disso passei o antivirus e ele  foi mantido na unidade D, acredito eu.

 

Se eu fazer a instalação limpa pelo restaurador do windows e selecionar limpar tudo (todos os discos), o que acontece?

 

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Reitor Reitor
Reitor
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Vírus em Recovey (D:)

Olá @UEUCERQ,

 

Fazendo isso, ele limpará tudo que está no HD

 

Att,


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