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Ventoinha sempre ligada

Pavilion dm4 2185br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

 

 

Boa Noite!

 

Tenho meu notebook  há uns cinco anos e está apresentando este problema:

 

Ventoinha sempre ligada e apesar disso, o lado onde está a ventoinha continua bastante quente. Já abri o notebbok e executei uma limpeza mas não resolveu. Continua com o mesmo problema. Se alguém tiver uma dica, agradeço!

 

Atenciosamente,

 

Alvaro

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Ventoinha sempre ligada

Olá @AlvaroLopes

 

Faça uma redefinição de hardware e atualize o BIOS e o  (MEI) Intel para ver se corrige o erro.

 

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

Notebook

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Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Ventoinha sempre ligada

 

Boa noite!

 

Como devo proceder para fazer essa atualização da BIOS e (MEI)?

 

Atenciosamente,

 

Alvaro

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Ventoinha sempre ligada

Oi @AlvaroLopes

 

Desculpe pela demora.

 

Você conseguiu fazer as atualizações?

 

Nos links que passsei anteriormente, tem o passo a passo das atualizações.

 

BIOS

 

(MEI) Intel

 

Roseli S.

 

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