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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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WEBCAM Desligando de repente

Olá,

 

Tenho um problema e, como minha garantia já acabou, a assistência da HP não pode me ajudar. 

 

Minha webcam funcionava normalmente, porém, ultimamente quando mexo minha tela, a webcam para de funcionar. Apenas reiniciando o notebook é que ela volta a funcionar, e tenho que conversar sem mexer o computador porque senão a camera desliga e tenho que reiniciar novamente. Quando mexo aparece uma mensagem escrita que "esse dispositivo USB pode ser utilizado mais rapidamente", sendo que não há nenhum dispositivo USB ligado no notebook. 

 

Alguém sabe o que é, e como melhorar isso? Será falta de contato? Se alguém teve esse problema e teve que levar à assistência da HP (que me informaram que leva 3 dias para o orçamento), pode me informar o preço desse serviço mais ou menos?

 

Obrigado!

3 RESPOSTAS 3
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13418 955 49 198
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WEBCAM Desligando de repente

Olá, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor indique-nos qual o seu sistema operacional (incluindo revisões feitas com service packs, 32 bits ou 64 bits, etc.), e o modelo exato do seu notebook, ou o Part Number. Caso precise de ajuda, clique aqui para obter informações de como encontrar o número do seu modelo. 😃

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada!

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 

 

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WEBCAM Desligando de repente

O modelo do notebook é HP Pavilion dv4-1620br 

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WEBCAM Desligando de repente

Olá amigo, provavelmente há um mau contato no cabo que liga a webcam no notebook, ele é um dispositivo USB interno e o melhor é relamente levar para reparo para solucionar isso definitivamente. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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