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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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WIFI HP Pavilion x360 11-n021br

Meu HP Pavilion x360 11-n021br perde a conexão com a rede wifi a todo momento. Já reinstalei os DRIVES e nada resolveu, creio ser um problema do adaptador. Como faço pra localizar uma assistência na minha região ([texto omitido para proteger a privacidade do usuário])?

Não é a rede por que testei com outros equipamentos, notebook dell vostro 1310, Ipad e celular, a queda de conexão só ocorre com o equipamento da HP. Tenho que desconectar e reconectar a todo o momento. Mesmo a conexão automatica demora muito quando cai.

Preciso solucionar isso com urgência, visto que uso o equipamento para trabalhar e estudar.

 

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Professor Regente
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WIFI HP Pavilion x360 11-n021br

Olá l2pguimaraes, tudo bom?

 

 

Segue link[1] para você se informar sobre a Autorizada mais perto de onde reside. Ligue para o 0800 conforme o aparelho que possui.

 

 

[1] - http://www8.hp.com/br/pt/contact-hp/phone-assist.html#section1

 

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
Sua dúvida foi tirada? Forneça 'JOINHA' ~CLIQUE NA MÃO~ a pessoa que te ajudou e marque o tópico como 'ACEITA COMO SOLUÇAO'.
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WIFI HP Pavilion x360 11-n021br

Amigo, também estou exatamente com o mesmo problema. Meu Pavilion X360 possui uma captação de wifi HORRÍVEL, caindo a conexão a todo momento, enquanto todos os outros dispositivos acusam rede completa.

Precisamos de uma solução urgente da HP!

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WIFI HP Pavilion x360 11-n021br


@l2pguimaraes escreveu:

Meu HP Pavilion x360 11-n021br perde a conexão com a rede wifi a todo momento. Já reinstalei os DRIVES e nada resolveu, creio ser um problema do adaptador. Como faço pra localizar uma assistência na minha região ([texto omitido para proteger a privacidade do usuário])?

Não é a rede por que testei com outros equipamentos, notebook dell vostro 1310, Ipad e celular, a queda de conexão só ocorre com o equipamento da HP. Tenho que desconectar e reconectar a todo o momento. Mesmo a conexão automatica demora muito quando cai.

Preciso solucionar isso com urgência, visto que uso o equipamento para trabalhar e estudar.

 



Também pensei que fosse o adaptador, mas não é. O problema é o Bluetooth ativado, desative e depois reinicie. Tenho um e tive muita raiva com isso pois precisava muito da internet.

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Estudante
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WIFI HP Pavilion x360 11-n021br

Então, também comprei um hp 360 e tem o mesmo problema. Provavelmente o problema é no modelo já que todo mundo reclama e obviamente a HP deveria resolvê-lo. Porém, achei um solução paliativa, estou usando um adaptador wireless USB da multilaser e tem funcionado perfeitamente. 

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WIFI HP Pavilion x360 11-n021br

Aos técnicos da HP e demais usuários. Desliguem o Bluetooh do x360. É um conflito entre os dispositivos. Uma falha ridícula, mas resolve. Esperando pelo Recall dos produtos, HP. zzZzzZZzz

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Mensagem 7 de 9
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WIFI HP Pavilion x360 11-n021br

Olá, comprei esse mesmo notebook e estava com esse mesmo problema, placa de rede wireless só funcionava com o note colado no ropteador, pesquesei sobre esse problema e ele é cronico nos notes x360 da HP, defeito de fábrica, vendo que os notes eram enviados para a assistencia sem obiterem a solução no retorno, eu simplismente comprei uma placa de rede wireless extena pequena nano usb por 42,00 reais segue o link ( http://www.americanas.com.br/produto/117744281/nano-adaptador-usb-wireless-150mbps-tl-wn725n-tp-link... ) e meu problema foi resolvido agora comsigo acessar a internet com um sinal perfeito, quando meu note sair da garantia eu mesmo comprarei outra placa de rede wireless e trocarei a placa defeituosa. Espero ter ajudado.

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Estudante
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WIFI HP Pavilion x360 11-n021br

Meu modelo é o 11-n022br. e paresse que o problema continua.

o Bluetooh estava desligado. então fiz um procedimento ridiculo que deu certo.

1- Liguei o Bluetooh 

2- Desliguei o WiFi

3- Desliguei o Bluetooh 

4- Liguei o WiFi

e deu certo.

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Mensagem 9 de 9
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WIFI HP Pavilion x360 11-n021br

Problema esta na placa de wifi (Hardware), meu problema eu resolvi da seguinte forma substitui a placa que veio de fabrica por uma de outro notbook por R$ 15,00 na loja de sucata. gastei por um serviço que seria por conta da HP, mais pelo menos meu notebook esta com um alcance maior que muitos modelos de notebook (inclusive concorrentes) por fim não tenho mais problemas.

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