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WIFI do meu Notebook não esta pegando!

notebook HP Pavilion g4-1135BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde amigos internautas, venho através deste fórum tentar solucionar o meu problema que está me dando uma certa dor de cabeca, eu tenho um notebook HP Pavilion g4-1135BR (quando eu obtive-o era no Windows 7 Ultimate, e seu Wifi pegava normal) após um periodo sem uso, voltei a usá-lo e notei que o wifi não pegava e muito menos aparecia como instalado. Entrei no site da HP e baixei todos os drivers de wifi da versão do sistema e nada, mudei pro windows 8 e pro 10 na possibilidade de pegar e nada.

 

Cheguei a usar o Driver Pack Solutions na esperança dele reconhecer a falta do wifi e baixar, mas nada, e pra completar o site não esta mais disponibilizando os drivers pra nenhuma versão do notebook, toda vez que escolho "Windows" e a versão da essa mensagem "Não foi possível obter a lista de drivers para seu produto. Selecione o sistema operacional desejado e selecione "Atualizar" para tentar de novo."

 

Preciso de ajuda direta e clara, então por favor, se alguem for responder seja claro comigo!

 

OBG

ATT

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Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2595
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WIFI do meu Notebook não esta pegando!

Olá @WBastos

 

Os drivers aparecem no gerenciador de dispositivos?

Se sim, verifique se apresenta conflito (triangulo amarelo com ponto de exclamação).

 

Se tiver, tenter reinstalar pelo gerenciador de dispositivos, lokcalize o driver, clique com o botão diretor do mouse e escolha a opção desinstalar, reinicie o PC para que possa ser reinstalado.

 

Mas, visto que já alterou o sistema para tentar corrigir o erro, então é possível que seja falha física.

Ele está em garantia de fábrica?

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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