Web cam não funciona

[MVCAMP]

Meu HP Pavilion 11, série [texto omitido para proteger a privacidade do usuário], estava ravando muito eu fui obrigado a formatar no estado de fábrica. Após a formatação percebi que foi instalado atomaticamente o programa YOU CAM 5 e minha web cam não funcionou mais. Desistalei o programa e mesmo assim não funcionou. Reformatei o computador o programa foi reinstalado automaticamente e a web cam não voltou a funcionar. como faço para minha web cam voltar a funciona...

[Rodolfo_A]

Oi MVCAMP,

Qual o modelo exato de seu equipamento?

Chegou a verificar a WebCam está presente no Gerenciador de Dispositivos?

Instale esse programa Slim Driver, ele vai procurar todos os drivers faltantes e mais atualizados para seu sistema, veja se encontra o Driver da WebCam e instale.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Verifique se consta o driver da WebCam instalado.

[MVCAMP]

Intalei o programa sugerido, porém, ele não identificou WebCam para instalar. Verifiquei  e também não identifiquei a Web cam Instalada no computador. O modelo do meu computador é PC HP Pavilion x360 11-n025br. O curioso é que antes da formatação eu usava a web cam, ou seja, ela está presente no computador. Começo a acreditar que não foi uma boa escolha a compra de um hp.