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Web cam não funciona

Compaq presario cq50 210br
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Boa tarde,

 

Meu note compaq presario cq50 210br perdeu a configuração da webcam, formatei e ja instalei varios drivers e softwares e mesmo assim não consegue nem localizar, poderiam me ajudar?

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Reitor Reitor
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Web cam não funciona

Olá @DouglasSouza,

 

Agradecemos pela postagem

 

Tente por gentileza o procedimento na qual busca drivers alternativos

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

No aguardo de suas informações e testes

 

Att, 


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Web cam não funciona

Bom dia,

 

Executei os dois procedimento acima e não resolveu, o q posso fazer agora?

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Reitor Reitor
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Olá @DouglasSouza,

 

Obrigado pelos testes

 

Neste caso, qual a mensagem de erro aparece a você ? 

 

No aguardo

 

Att,


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Web cam não funciona

BOA TARDE,

 

SEGUE MENSAGEM DE ERRO.

 

NÃO DETECTADO WEBCAM, TENTE LIGAR EM UMA WEBCAM NO COMPUTADOR, SE VOCE ESTIVER USANDO UMA CAMERA INTEGRADA, VERIFIQUE SE ELA ESTA LIGADA.

 

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Reitor Reitor
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Web cam não funciona

Obrigado @DouglasSouza,

 

Agradecemos pela postagem

 

Acredito então numa falha física na Webcam.

 

Produto está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Web cam não funciona

BOA NOITE FABIO,

 

NÃO ESTA MAIS EM GARANTIA, NÃO TERIA UM DRIVER ESPECIFICO PARA ELA?

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Reitor Reitor
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Web cam não funciona

Olá @DouglasSouza,

 

Agradecemos pela resposta

 

Abaixo os Assistentes que atendem fora da garantia

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

No aguardo

 

Att, 


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