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Webcam não funciona

ProBook 4520s
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Precisava urgentemente de ajuda para resolver a seguinte questão:

 

A webcam built-in do computador ProBook4520s é reconhecida no Windows 10.

Tentei instalar as drivers disponíveis no site da HP e não consigo resolver a situação.

 

No gestor de dispositívos:

....

- Dispositivos de processamento de imagens

      HP Universal Camera Driver

....

- Outros dispositivos

      Dispositivo desconhecido

....

 

Existe algum driver que possa descarregar para poder usar a WebCam?

 

Obrigado pelo feedback que possam dar.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
0 27348 3464 5500
Mensagem 2 de 2
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Webcam não funciona

Olá @G_Pinheiro,

 

Agradecemos pela postagem

 

Este modelo nao é compativel com o Windows 10, veja que não há drivers na página da HP

 

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=4145200

 

Em relação aos demais, tente o recurso abaixo na instalaçao:

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

Se mesmo assim ocorrer a falha é devido a incompatibilidade

 

No aguardo

 

Att,


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