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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Webcam

Olá meu Note HP G42-240BR Windows 7 esta tendo problemas com a webcam integrada.

Ela funciona quando quer, vou no gerenciador de dispositivo e as vezes ela está lá e as vezes não....quando entro no skype  ela não liga, gira gira, mas não quer funcionar e tem vezes que some e fica uma tela do cyber link.

Será que vcs podem me ajudar?

 

Obrigada

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Ex-HP
Ex-HP
6863 6814 333 696
Mensagem 2 de 2
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Webcam

Olá Deiacrist,

 

Obrigada por visitar o Fórum HP!

Já sanou a sua dúvida? Se não, verifique se o dispositivo Webcam é reconhecido no gerenciador de dispositivos.

1. Em "pesquisar", digite "gerenciador de dispositivos"

2. Dentro do gerenciador de dispositivos, clique duas vezes em "Dispositivos de imagem" ou "Imagings devices" e verifique se o driver da Webcam está listado.

3. Clique com o botão direito no driver "HP Webcam" ou "Dispositivo de vídeo USB Microsoft" e selecione "Atualizar software de driver".

4. Se persistir, clique com o botão direito do mouse no driver da Webcam e selecione desinstalar.

5. Na parte superior do gerenciador de dispositivos clique em "Ações" e depois clique em "Verificar se há alterações de hardware".

 

Nota: Caso não tenha o driver no gerenciador instale com este link: HP Universal Camera Driver

 

 

 

Janaína_S

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