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Mensagem 1 de 6
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Wi Fi

PG NOTEBOOK G4 2240BR
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Boa noite estou com um problema, meu note e um hp pavilion g series mod. G4 - 2240br eu ja utilizei internet wifi, mais ja faz um ano que nao uso, agora preciso usar no meu trabalho, mais oque acontece e:


1) Quando eu tiro o cabo da internet para conectar via wifi aparece um X em vermelho na barra de tarefas em cima da janela wifi (mostra que o wifi esta desligado não aparece nenhuma rede - esse note ativa o wifi pela tecla f12 que e um botao que fica aceso em laranja (desligado), quando clico nele - permanece laranja e Ativa o Modo Aviao - somente liga e desliga o modo avião - não estou conseguindo fazer buscar as redes e conectar.

Ja restaurei o note e continua a mesma coisa.

 

 

5 RESPOSTAS 5
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Wi Fi

OI Sonelma

 

Instale esse driver para tentar resolver;

 

Ralink 802.11 b/g/n WiFi Adapter

 

e

 

HP Wireless Button Driver

 

Depois reinicie o notebook e veja se volta a funcionar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Autor
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Mensagem 3 de 6
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Wi Fi

Realizei os procedimentos, instalando os drivers e reiniciando o note...

 

1) apareceu as redes disponiveis - mas não conecta em nenhuma rede - aparece a msn "não foi possivel se conectar a esta rede"

2) a luz vermelha permanece no f12 - ela desabetita e habilita o modo avião

 

O problema permanece... aguardo orientação...

 

Grata

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Wi Fi

Oi Sonelma

 

Tente reverter o driver de Rede sem fio:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Encontre Adaptadores de Rede e clique em cima.

Abaixo vão aparecer os drivers instalados.

Clique duas vezes em cima do Driver de rede sem fio para abrir as Propriedades.

Clique na GUIA Drivers e depois no botão Reverter Driver e depois Ok para confirmar.

Faça isso com todos os drivers de rede sem Fio.

 

Remova as redes instaladas no notebook.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Central de Rede e Compartilhamento e abra.

No canto da tela lado esquerdo clique na opção Abrir as Configurações do Adaptador.

Lá você vai ver todas as redes do notebook.

Clique em cima de cada uma com o botão direito do mouse e depois em Excluir.

Faça isso com todas as redes e reinicie o notebook.

 

Agora veja se consegue encontrar o sinal do Wifi e conectar.

 

Se possível reset seu roteador, assim vai eliminar qualquer configuração desnecessária que esteja causando o problema.

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Wi Fi

Boa tarde Rodoldo...

 

Realizei os procedimentos que foi orientado e não adiantou...

 

Meu Sistema é o Windows 8

 

Quando entrei no gerenciador de dispositivos - propriedades - drivers - reverter drivers - estava desabilitado nao tinha acesso

retirei todas as redes

Informo que já restaurei o note com a opção de fabrica

e mesmo assim continua com o mesmo problema

a Tecla F12 continua laranja e quando clico nela habilita e desabilita o modo avisão

e não entra em nenhuma rede wi fi

Ja reinstalei os drivers que vc enviou e mesmo assim continia com os mesmos problemas

Aguardo orientação...

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Mensagem 6 de 6
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Wi Fi

Oi Sonelma

 

Pode ser um problema físico no adaptador Wireless, pois assim que pressionar a tecla F12 a luz ficaria branca indicando que o Wireless está ativado, a Luz fica sempre laranja?

 

Você poderia abrir o notebook, tirando a tampa de baixo e ver se o adaptador está bem encaixado?

 

Antes de abrir retire a bateria e a fonte de energia.

Depois é só retirar os parafusos e a tampa.

 

tampa.jpg

 

Veja se os fios estão bem conectados na placa Wireless.

Se puder, desconecte e conecte os fios da placa (Com muito Cuidado para não danificar).

 

tampa1.jpg

 

Com tudo conectado, feche o notebook e veja se agora conecta na internet.

Caso não conecte, pode ser algum problema com a placa de rede sem fio.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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