Wi-fi não conecta no Pavilion g4 2270br

[Ninna]

Estou com problema na conexão por wi-fi já reinstalei drivers de wi-fi, atualizei e nada está adiantando.

Ele conecta um pouco bem lento e depois perde a conexão e diz que não possui adaptadores, mas os mesmos está lá.

Alguém poderia me ajudar ou dar uma luz no que posso fazer.

Agradeço desde já!

[Rodolfo_A]

Oi Ninna,

O problema ocorre depois da atualização para o Windows 10?

Reverta o driver e veja se volta a funcionar normalmente:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Procure Adaptadores de rede e abra.

Você vai ser o driver da rede sem fio.

Clique duas vezes em cima para abrir as Propriedades.

Agora navegue até a GUIA Driver e clique no Botão Reverter Driver.

Reinicie o equipamento e veja se funciona normalmente.

Caso ainda esteja com problema reinstale este driver:

Intel Wireless LAN Drivers for Microsoft Windows

Se não funcionar, instale este outro abaixo:

Mediatek 802.11 Wireless LAN Adapter Driver

[Ninna]

Então, eu possuo o windows 10 e sempre funcionou normalmente minha rede wi-fi,  reverti o driver e instalei os mencionados e nada.

Hoje o driver que está é o Ralink rt3920LE 802.11bgn.

Eu desinstalei o driver atualizei e nada as vezes ele conecta por pouco tempo e se desconecta e depois não funciona mais será alguma incompatibilidade com o roteador arris tg862, não instalei nada no notebook que pudesse ocorrer este problema.

[Rodolfo_A]

OI Ninna,

Acho que não seja problema do roteador, mas se puder reset o roteador.

Você consegue conectar outros dispositivos no roteador?

Se possível conecte um cabo de rede e instale esse programa Slim Driver, ele vai buscar os drivers mais recentes inclusive do driver de rede sem fio, instale e veja se irá funcionar normalmente.

[Ninna]

Oi Rodolfo!

Já fiz esses procedimentos anteriormente e usei o slim driver porém ele não sinalizou problemas no driver de wi-fi, constava como já atualizado.

É uma situação bem estranha pois nada justifica para de funcionar do nada sendo que já efetuei todas as verificações possíveis.

Outros dispositivos conectam corretamente somente o notebbok que não, fiz um teste roteando o celular para o notebook e ele funcionou corretamente na rede wi-fi.

Se tiver alguma outra sugestão agradeço.

[Rodolfo_A]

Oi Ninna,

Baixe rode estes utilitários para tentar corrigir a falha:

Localizar e corrigir problemas com dispositivos e hardware

Localizar e corrigir problemas com o desempenho do Internet Explorer

Localizar e limpar atalhos e arquivos não utilizados e executar tarefas de manutenção

Localizar e corrigir problemas com outros adaptadores de rede e sem fio

Localizar e corrigir problemas com o Firewall do Windows e conexões de entrada de computador

Execute um utilitário por vez, assim que concluir reinicie o notebook e veja se consegue conectar a internet.

[Ninna]

Olá Rodolfo,

Executei um a um e reiniciei o notebook e nada, infelizmente continua o mesmo problema, somente a primeira verificação fez uma correção as demais não encontrou nada, o que eu acho estranho é que o notebook informa que não há adaptadores de rede wi-fi porém está aparecendo no gerenciador de aplicativos.

Ainda estou na luta para resolver se houver outra dica fico agradecida.

[Rodolfo_A]

Oi Ninna,

Desinstale o driver de rede sem fio e depois reinicie o equipamento, o Wireless será reinstalado automaticamente pelo sistema, veja se funciona.

Primeiro conecte o cabo de rede no notebook para ter acesso a internet.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Clique duas vezes em cima de Adaptadores de rede para mostrar os drivers abaixo.

Clique com o botão direito em cima do driver Wireless ou Rede sem fio e depois Desinstalar.

Faça isso com todos os Driver que forem sem fio.

Reinicie o notebook para reinstalação automática.

Perto do relógio aparece o ícone da rede sem fio?

Se Sim, o notebook consegue encontrar todas as redes em volta?