Wi-fi não liga após upgrade para windows 10

Qzpedro · ‎30-07-2015

Boa noite,

Fiz o upgrade para o windows 10 disponibilizado pela microsoft e agora não consigo ligar o Wi-Fi, nem no botão nem sequer pelas definções do windows.

O sistema que estava instalado era o windows 7 e tudo funcionava perfeitamente.

Já verifiquei o gestor de dispositivos e parece estar tudo ok, controlador está actualizado e diz que o dispositivo está a funcionar corretamente.

Os drivers também estão atualizados, assim como a BIOS.

Desde já agradeço a vossa ajuda.

victor_mora01 · ‎30-07-2015

cara meu wi-fi tbm não ligava entao peguei um cabo ethernet e conectei direto ao modem, deixe ele ali por uns 5 minutos q o propio windows vai detectar e dar uma notificação para você estar corrigindo, entao clique em corrigir e pronto o wi-fi liga

Qzpedro · ‎31-07-2015

Boa noite Victor,

Desde já agradeço a sua resposta ao meu pedido.

O cabo já tinha ficado ligado a noite toda e não resolveu o problema.

Após várias tentativas consegui finalmente colocá-lo a trabalhar através do HP Support.

O que fiz foi correr a aplicação e na zona do "Diagnóstico e ferramentas" correr a "Verificação de rede da HP", sem o cabo de rede ligado ao router, que detectou um problema e o corrigiu. Após isso carreguei no botão para ligar o wireless e funcionou.

Obrigado pela sua dica

Cumprimentos

jonatasnobrega · ‎25-04-2016

O meu notebook ProBook4430s aconteceu o mesmo problema, eu já tinha feito o upgrade a mais de 6 meses para o Windows 10, um belo dia desliguei e depois de alguns dias liguei novamente e o Wi-Fi estava desativado (porém com o botoão switch wi-fi ligado), ao pressionar o botão nada acontecia, fiz todos os testes básicos de driver, windows update, reinstalei o driver etc, fiz o teste que nosso amigo fez de rodar o teste do HP Support Assistant>Internet e Segurança>Verificação de rede HP (porém com o cabo de rede conectado) e não tinha resolvido, quando li que ele tinha feito com o cabo de rede DESCONECTADO efetuei imediatamente o teste e escrevo agora conectado pelo Wi-Fi.
A versão do HP Support Assistant é 7.7.34.34

O caminho para a correção foi, com o CABO DE REDE DESCONECTADO: Depois de aberto o programa Internet e Segurança>Verificação de Rede HP deixa rodar todos os testes até o final e ponto RESOLVIDO.!

JennfPimentel · ‎11-08-2016

Amigo.. Estou com o mesmo problema que o seu. Já tentei de tudo também.. Só me resta essa é teste de HP suporte, como faço pra chegar até esse suporte?
Grata.

DeyvidhBlack7 · ‎09-09-2016

Olá amigo, Tudo Bem!!!
Eu passei por esse problema e sofri com ele mais de 6 meses, tentei de tudo e nada.
Daí eu instalei o windows 8.1 eu uma partição até eu achei uma solução, daí percebi que quando eu ia até na tela de login e reiniciava e entrava no windows 10 ele ativava o wifi, não sei o pq, daí me lembrei que quando eu usava o windows 8.1 eu usava a bios F35 e eu estava com a 39, bom pensei, e seu eu colocar a bios F35, pode ser que dê certo, ai eu coloquei e bum!!! deu certo, meu wifi está normal no meu windows 10 e tb baixei drive de rede do windows 8.1 e instalei, ficou 100%.
Meu note é o HP-14r052br, e funcionou, pode ser que funcione para vc.
Espero ter ajudado e se funcionar espalhe a solução.

DeyvidhBlack7 · ‎09-09-2016

Olá, Tudo Bem!!!
Eu passei por esse problema e sofri com ele mais de 6 meses, tentei de tudo e nada.
Daí eu instalei o windows 8.1 eu uma partição até eu achei uma solução, daí percebi que quando eu ia até na tela de login e reiniciava e entrava no windows 10 ele ativava o wifi, não sei o pq, daí me lembrei que quando eu usava o windows 8.1 eu usava a bios F35 e eu estava com a 39, bom pensei, e seu eu colocar a bios F35, pode ser que dê certo, ai eu coloquei e bum!!! deu certo, meu wifi está normal no meu windows 10 e tb baixei drive de rede do windows 8.1 e instalei, ficou 100%.
Meu note é o HP-14r052br, e funcionou, pode ser que funcione para vc.
Espero ter ajudado e se funcionar espalhe a solução.

Brunita · ‎27-09-2017

Observe em gerenciador de dispositivos,se a opção :

outros dispositivos está em exclamação, se estiver pegue um cabo ethernet e conecta direto no notebook ou pc depois clique em cada item que esta em exclamação e clica em atualizar drive, escolha a opçao atualizar pela internet , ele vai buscar e depois ve se aparece que ele foi atualizado, ai faz em todos e no final tira o cabo e ve se aparece o wifi, no meu tentei outras coisas mais nenhuma funcionou, apenas isso, resolvi esse problema em 5 minutos