cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 1 de 4
331 Exibições
Reportar Mensagem

Wi-fi

Boa noite

adquiri um portatil HP e o wireless não funciona corretamente. Já foi por duas vezes para garantia Worten e não resolveram o problema. Existe alturas que o wireless funciona outras vezes não. A cerca de 15 dias que até funcionou bem mas ontem fez uma actulização e ja deixou de funcionar. Agora só por cabo. Alguma vez isto aconteceu com alguem? O que posso fazer? Obrigado 

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,816
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Wi-fi

Oi SandracrSilva, 

 

Qual o modelo de seu equipamento e o sistema operacional?

 

Veja se consegue resolver o problema revertendo a atualização do Driver.

Primeiro desconecte do cabo de rede.

Depois clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

No Gerenciador encontre Adaptadores de Rede.

Clique duas vezes em cima do driver da rede sem fio para abrir as Propriedades.

Na GUIA Driver clique no botão Reverter Driver e aguarde concluir.

Dê Ok para confirmar e reinicie o equipamento.

 

Veja se agora consegue acessar a internet sem fio.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Wi-fi

Boa noite Rodolfo

 

O meu portatil é HP B&O Pavilion. Com as indicações que me deu não aparece nada. Será que existe outra forma que possa ajudar?

 

Fico aguardar uma reposta o mais breve possível.

 

Obrigado

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,816
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Wi-fi

Oi SandracrSilva

 

Se você tiver acesso a internet cabeada instale este programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers faltantes em seu equipamento, instale e veja se funciona normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação