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WiFi não se conecta na rede

HP Pavilion 11 x360 PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal, boa noite.

 

Ñ consigo me conectar via WiFi.

 

Qdo rodo a solução de problemas informa que:  "Problema no adaptador ou ponto de acesso sem fio"

 

O note esta atualizado como tbm o Windows.

 

Qual o procedimento que posso adotar ou se há algum link da HP com ferramentas de reparo para esse problema?

 

Desde já agradeço!!

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WiFi não se conecta na rede

Olá,

 

Tente utilizar o documento abaixo:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c00850886

 

Ele irá te instruir de forma correta para a solução de seu problema!

Caso não consiga resolver, nos informe para que possamos buscar outras alternativas!

 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
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