cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
94Exibições
Reportar Mensagem

Wieless não funciona

Notebook HP 14-R050BR
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Olá, mandei o HP pro conserto, pois havia caido e quebrado a cacaça, mas ele voltou do conserto e não consigo mais utiliza-lo em meu quarto via wifi, fica apenas com duas barrinhas (antes ficava cheia) e não carrega, ou de cara já dá erro na conexão, mandei pra uma outra pessoa verificar se caso o anterior não teria danificado a placa e ele olhou e disse que está tudo certo, já tentei desistalar drivers e instalar novamente,  não é minha conexão pois temos outro hp do mesmo modelo e funciona e vários outros notes, que funcionam no local onde estou, a solução foi utilizar um adaptador USB, mas mesmo assim não está pefeito, está lento, o que devo fazer? 

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
83Exibições
Reportar Mensagem

Wieless não funciona

Oi TatianeHeinz11

 

Chegou a Recuperar o sistema original de fábrica para tentar resolver o problema?

 

O sinal fica fraco quando o notebook está na bateria e conectado na tomada?

 

Entre nas configurações avançadas do Windows para tentar aumentar o sinal do Wifi:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Opções de Energia e abra.

Veja qual o plano de energia esta marcado e clique na opção Alterar Configurações do Plano.

Na próxima janela clique em Alterar Configurações de energia avançadas.

Agora clique no sinal de + ao lado de Configurações de Adaptadores sem Fio.

Agora deixe as opções bateria e na tomada como Desempenho Máximo.

Dê Ok para confirmar e reinicie o notebook.

 

Veja se teve melhora no sinal.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
70Exibições
Reportar Mensagem

Wieless não funciona

Foi realizado os procedimentos sugeridos , mas não obtivemos êxito no problema.
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
61Exibições
Reportar Mensagem

Wieless não funciona

OI TatianeHeinz11

 

Pode ser que o sistema não esteja gerenciando normalmente o sinal da placa.

 

Você chegou a formatar o equipamento?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação