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Windows 10 Travando

Notebook HP 14-AC111BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O notebook já veio com o windows 10 instalado, houve uma atualização e logo após ela, o windows inicia mas não consegue abrir nenhum programa nem executar nenhuma tarefa, ele para de responder e não faz mais nada. Ao apertar ESC, quando ele esta ligando, e escolher a opção de Recovery System (F11), aparece uma mensagem falando que precisa ser reparado o sistema. 

há alguma forma de entrar em modo de segurança e restaurar o sistema para antes da atualização? 

3 RESPOSTAS 3
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Windows 10 Travando

Olá!, @joaoclaudio:

 

Bem-vindo, ao Fórum !.

 

Pode, olhar ... http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows-10/start-your-pc-in-safe-mode

 

Ou ... http://support.hp.com/br-pt/document/c03531432

Saudações cordiais.
@Maké.
P.D. : A experiência é como um pente. Isso não fará bem a você, se você for careca.
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Windows 10 Travando

Boa noite.

 

Não Adiantou, a primeira opção não foi possivel pelo fato de não abrir nenhum programa, assim que clico no botão iniciar o sistema para de responder. Já a segunda opção não foi possivel por que não é apresentado nada para poder reiniciar, o pc liga normalmente, a tecla SHIFT parece não ter nenhuma função.

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Windows 10 Travando

Olá!, @joaoclaudio:

 

Se falharam, as opções, que eu escrevi, para você, eu não tenho, outra, para oferecer.Vamos deixar, essa pergunta-lhe outra Forum. Você pode ser, a solução.

 

De qualquer maneira, se sua equipe é, com período de garantia, em vigor, você pode ligar, para o, Suporte Center de HP, mais próximo, de sua casa, a partir de ... http://h30434.www3.hp.com/t5/Android/Phone-Assistance-in-the-world/td-p/5038024

Saudações cordiais.
@Maké.
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