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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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Windows 10 não inicia após Upgrade de memória RAM

HP G42 440 BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

 

Comprei 2 pentes de memória RAM de 4GB da marca SMART PCL3-12800s-DDR3L ( esta é a mesma marca de memória que veio de fábrica) a Bios reconhece as memórias, fiz até o teste de memória e tá tudo ok. Porém o Windows não inicia, quando o windows 10 vai carregar renicia e só fica nisso. Quando coloco as memórias que veio quando comprei esse notebook o Windows inicia normalmente. O que pode está ocorrendo ?

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Windows 10 não inicia após Upgrade de memória RAM

Olá @Thamisom,

 

Agradecemos pela postagem.

 

Pode ser alguma falha nas memórias adquirdas.

 

Pode verificar com seu revendedor a possibilidade de troca ? Explique a ele que ao usar as originais, funciona ok.

 

Se colocar apenas uma delas, o produto funciona?

 

No aguardo.

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Windows 10 não inicia após Upgrade de memória RAM

Olá bom dia, se colocar somente uma delas ainda continua não funcionando. O revendedor fez o teste das memórias e elas estão funcionando.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Windows 10 não inicia após Upgrade de memória RAM

Olá @Thamisom,

 

Agradeço as informações

 

Estranho.... Veja se ele tem algum outro para testes.

 

Pois a compatibilidade é de acordo com a configuração.

 

Att, 


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