-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Notebooks - Archive (Somente Leitura)
- >
- Windows 10 problemas
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta

- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Windows 10 problemas
em 15-01-2016 09:17 AM
1° uso do disco em 100#
2° o note não desliga ou demora a desligar
3° às vezes o navegador não se conecta à rede
4° Após instalar um driver o note deslgou e ligou durante a reinicialização (o que não é normal)
5° o brilho da tela está mais fraco
6° durante a reinicialização a tela com a logo da Hp e as bolinhas girando pisca e as mesmas bolinhas giram mais lentamente (acho que deve ser algo na placa de vídeo)
7°após instalar o driver de áudio, reiniciou uma vez e depois instalou de novo e pediu pra reiniciar de novo
Preciso de ajuda pra resolver isso e também da lista de drivers que eu devo instalar pro meu note. Agradeço desde já pela disponibilidade em me ajudar.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Windows 10 problemas
em 18-01-2016 09:37 AM
Olá AOliveira_705,
Conforme ocorreu várias questões, pode ser algum travamento durante a instalação, melhor retornar para o Windows original de fábrica
Atualizar para o windows 10:
Voltar para versões anteriores do Windows
Segue abaixo passo a passo para execução da recuperação de imagem de fábrica do sistema operacional em seu PC:
1. Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla F11 com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça, em seguida, siga estas instruções:
a.Clique para selecionar o idioma.Português Brasil.
b.Clique para selecionar o layout do teclado.ABNT.
c.Na tela de seleção do sistema, clique no Windows8 ou Windows10 (o que aparecer).
d.A tela Escolha uma opção será exibida. Clique em Solução de problemas .
e.Na tela Solucionar problemas, clique em Restaurar o PC. Após o gerenciador de recuperação informar o que acontecerá clique em Avançar.
f.Na tela Restaurar o PC clique na segunda opção Limpar completamente a unidade e depois em redefinir.
2. Surgirá uma barra de progresso após ser concluída a cópias de drivers para o disco esta desaparece e o PC passa a executar a instalação automaticamente, esse processo dura em torno de uma hora, após a conclusão reiniciará na mesma situação de quando veio da loja, informe seus dados para registro e verifique o funcionamento do mesmo.
Observação: Execute o processo acima após realizar backup de seus documentos pois a execução deste volta o PC a condição de fábrica.
Após concluir a reinstalação atualize para Windows 10, não instale programas; primeiramente execute todas as atualizações automáticas do Windows Update e HP Support Assistant e após migrado para novo sistema passe a instalar os programas que deseja utilizar.
Janaína_S
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Windows 10 problemas
em 18-01-2016 09:40 AM
Olá AOliveira_705, devido ao grande número de problemas na sua maquina o mais indicado seria recuperar aos padrões de fabrica e atualizar para o Windows 10 sem instalar nem um outro programa na maquina.
Siga os passos abaixo para recuperar:
1. Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla ESC com intervalo de um segundo, até que a tela de menu apareça e em seguida precione F11 até a tela Escolher o layout do teclado apareça, em seguida, siga estas instruções:
a. Clique para selecionar o idioma.Português Brasil.
b. Clique para selecionar o layout do teclado.ABNT.
c. Na tela de seleção do sistema, clique no Windows 8, 8.1 ou 10.
d. A tela Escolha uma opção será exibida. Clique em Solução de problemas.
e. Na tela Solucionar problemas, clique em "Recovery Manager".
f. Na tela Recovery Manager escolha "Restauração de Fabrica", caso não tenha disponivel pode escolher "Recuperação de imagem minimizada".
2. Surgirá uma barra de progresso após ser concluída a cópias de drivers para o disco esta desaparece e o PC passa a executar a instalação automaticamente, esse processo dura em torno de uma hora, após a conclusão reiniciará na mesma situação de quando veio da loja, informe seus dados para registro e verifique o funcionamento do mesmo.
Após este processo você pode ir direto no Windows Update e baixar todas as atualizações disponiveis, a principio virão mais de 190 atualizações, após isto o windows 10 vai ficar disponivel novamente, realize a atualização por la e não instale nem um programa seu até que o computador chegue no windows 10 novamente.
Assim que chegar ao Windows 10 o problema de não desligar pode voltar a ocorrer, sugiro que vá em Iniciar > Configurações > Atualização e realize todas as atualizações disponivies.
Se mesmo assim persistir instale o driver abaixo para resolver o problema de não desliga.
https://downloadcenter.intel.com/download/23091/Intel-ME-9-Management-Engine-Driver-for-Intel-NUC
Basta extrair o zip e executar o seput, vai indicar dois erros prossiga mesmo assim.
Após isto a maquina pode apresentar 100% de disco por alguns dias, basta sempre buscar por atualizações e ir instalando seus programas aos poucos até que ela estabilize.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
Windows 10 problemas
em 10-05-2017 01:23 PM
Nada funciona bem com win10, não desliga e nem acorda quando entra no modo de dormir. Tem que fazer tudo precionando a tecla power por 5seg e forçar o desligamento.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade