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Windows 10 problemas

Pavilion 14-v060bt
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Ontem instalei o Windows 10 no meu note recém comprado Hp Pavilion 14-v060br. Desde entáo tenho tido algumas dores de cabeça:

1° uso do disco em 100#
2° o note não desliga ou demora a desligar
3° às vezes o navegador não se conecta à rede
4° Após instalar um driver o note deslgou e ligou durante a reinicialização (o que não é normal)
5° o brilho da tela está mais fraco
6° durante a reinicialização a tela com a logo da Hp e as bolinhas girando pisca e as mesmas bolinhas giram mais lentamente (acho que deve ser algo na placa de vídeo)
7°após instalar o driver de áudio, reiniciou uma vez e depois instalou de novo e pediu pra reiniciar de novo

Preciso de ajuda pra resolver isso e também da lista de drivers que eu devo instalar pro meu note. Agradeço desde já pela disponibilidade em me ajudar.
3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Windows 10 problemas

Olá AOliveira_705,

 

Conforme ocorreu várias questões, pode ser algum travamento durante a instalação, melhor retornar para o Windows original de fábrica

 

Atualizar para o windows 10:

Voltar para versões anteriores do Windows

 

Segue abaixo passo a passo para execução da recuperação de imagem de fábrica do sistema operacional em seu PC:

1. Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla F11 com intervalo de um segundo, até que a tela Escolher o layout do teclado apareça, em seguida, siga estas instruções:
  a.Clique para selecionar o idioma.Português Brasil.
  b.Clique para selecionar o layout do teclado.ABNT.
  c.Na tela de seleção do sistema, clique no Windows8 ou Windows10 (o que aparecer).
  d.A tela Escolha uma opção será exibida. Clique em Solução de problemas .
  e.Na tela Solucionar problemas, clique em Restaurar o PC. Após o gerenciador de recuperação informar o que acontecerá clique em Avançar.
f.Na tela Restaurar o PC clique na segunda opção Limpar completamente a unidade e depois em redefinir.
2. Surgirá uma barra de progresso após ser concluída a cópias de drivers para o disco esta desaparece e o PC passa a executar a instalação automaticamente, esse processo dura em torno de uma hora, após a conclusão reiniciará na mesma situação de quando veio da loja, informe seus dados para registro e verifique o funcionamento do mesmo.

Observação: Execute o processo acima após realizar backup de seus documentos pois a execução deste volta o PC a condição de fábrica.

Após concluir a reinstalação atualize para Windows 10, não instale programas; primeiramente execute todas as atualizações automáticas do Windows Update e HP Support Assistant e após migrado para novo sistema passe a instalar os programas que deseja utilizar.

 

 

 

Janaína_S

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Windows 10 problemas

Olá AOliveira_705, devido ao grande número de problemas na sua maquina o mais indicado seria recuperar aos padrões de fabrica e atualizar para o Windows 10 sem instalar nem um outro programa na maquina.

 

Siga os passos abaixo para recuperar:

 

1. Ligue o computador e pressione várias vezes a tecla ESC com intervalo de um segundo, até que a tela de menu apareça e em seguida precione F11 até a tela Escolher o layout do teclado apareça, em seguida, siga estas instruções:

a. Clique para selecionar o idioma.Português Brasil.

b. Clique para selecionar o layout do teclado.ABNT.

c. Na tela de seleção do sistema, clique no Windows 8, 8.1 ou 10.

d. A tela Escolha uma opção será exibida. Clique em Solução de problemas.

e. Na tela Solucionar problemas, clique em "Recovery Manager".

f. Na tela Recovery Manager escolha "Restauração de Fabrica", caso não tenha disponivel pode escolher "Recuperação de imagem minimizada".

2. Surgirá uma barra de progresso após ser concluída a cópias de drivers para o disco esta desaparece e o PC passa a executar a instalação automaticamente, esse processo dura em torno de uma hora, após a conclusão reiniciará na mesma situação de quando veio da loja, informe seus dados para registro e verifique o funcionamento do mesmo.

 

Após este processo você pode ir direto no Windows Update e baixar todas as atualizações disponiveis, a principio virão mais de 190 atualizações, após isto o windows 10 vai ficar disponivel novamente, realize a atualização por la e não instale nem um programa seu até que o computador chegue no windows 10 novamente.

 

Assim que chegar ao Windows 10 o problema de não desligar pode voltar a ocorrer, sugiro que vá em Iniciar > Configurações > Atualização e realize todas as atualizações disponivies.

 

Se mesmo assim persistir instale o driver abaixo para resolver o problema de não desliga.

 

https://downloadcenter.intel.com/download/23091/Intel-ME-9-Management-Engine-Driver-for-Intel-NUC

 

Basta extrair o zip e executar o seput, vai indicar dois erros prossiga mesmo assim.

 

Após isto a maquina pode apresentar 100% de disco por alguns dias, basta sempre buscar por atualizações e ir instalando seus programas aos poucos até que ela estabilize.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Windows 10 problemas

Nada funciona bem com win10, não desliga e nem acorda quando entra no modo de dormir. Tem que fazer tudo precionando a tecla power por 5seg e forçar o desligamento.

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