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Windows 10
em 18-05-2016 07:35 PM
Olá. Com um Windows 7instalado resolvi fazer a tualização para o Windows 10. não ocorreu nenhum problema nesse momento e após alguns dias surgiram algumas falhas como botão iniciar sumindo e outras funções em funcionar. Como não surigiu uma solução, voltei para o Windows 7e voltou a normalidade. Tentei novamente a instalação do 10 porém só aparece o Windows Update para a atualização e o mesmo dá opção de instalar o 10 reiniciando. Porém reinicia e entra normalmente no 7 abrindo novamente o Windows Update com a opção de reiniciar novamente para o 10. Ao reiniciar mais uma vez ocorre tudo novamente voltando para a janela de comando para reiniciar, em uma espécie de loop. Como poderia instalar o Windows 10 ou não posso mais instalar?
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Windows 10
em 19-05-2016 10:13 AM
Olá @wcorrente,
Agradecemos pela postagem
Incialmente a instalação é critério do cliente ou não manter a atualização do produto.
Porém há produtos que não são homologados ao Windows 10, pode nos informar qual é o modelo correto de seu equipamento ?
Com as informaçoes, consigo lhe orientar corretamente
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Windows 10
em
20-05-2016
02:18 PM
- editado pela última vez em
23-05-2016
02:43 PM
por
JessikaV
Olá, obrigado pela resposta. Só para recordar, houve já uma instalação e o Windows 10 funcionou normalmente. Após a desisntalação que não consigo mais voltar a instalar, ocorrendo o erro narrado. Mas seguem os dados: HP Pavillion Notebook I3 M370 2,4 Gh nr LY874LA#AC4 série [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]. Obrigado e aguardo novas orientações
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Windows 10
em 20-05-2016 02:22 PM
Olá @wcorrente
Trata-se de um: HP PAVILION G4-1130BR NOTEBOOK PC
Este modelo não está homologado ao Windows 10.
Qual é o erro exato na instalação ?
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Windows 10
em 09-06-2016 10:49 PM
Ja consegui rodar o Windows 10 nesse equipamento. So desinstalei porque começou a travar e sumir funções. Agora quero instalar de novo e toda vez q a maquina reinicia ele volta para o ponto incial da instalação sem instalar o novo windows. O erro simplesmente e que nao isntala e volta ao ponto inicial pedindo q reincie para instalar. Vira um loop sem q instale.
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Windows 10
em 10-06-2016 07:12 AM
Olá @wcorrente,
Entendi, mas teríamos que realizar o teste por outro sistema para identifiar se é falha física ou sistema
Não há como garantir com um sistema não homologado
No aguardo
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