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Windows 8 não reconhece meu fone, que funciona!

Compag presario cq50
Microsoft Windows 8 (32-bit)

Desde que atualizei meu sistema (há poucas semanas) não consigo usar fone de ouvido, é como se o pc não reconhecesse... Mas fiz as atualizoes do drive e todos os tests posssíveis, até que, pesquisando na net, descobri que aconteceu a mesma coisa com uma usuaria...

Será que a hp pode me ajudar?!

Grata

6 RESPOSTAS 6
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Windows 8 não reconhece meu fone, que funciona!

Olá @AnaKellen, boa tarde amiga !

 

Veja se realizou todos os testes como indica o documento abaixo:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c03559612

 

Outra dúvida, se conectar outro fone, um fone daqueles bem simples...ocorre o mesmo problema ?

 

 

Espero que ajude amiga !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Windows 8 não reconhece meu fone, que funciona!

Olá @

 

meus auto-falantes funcionam, inclusive o mesmo sistema de ajuda fiz para o caso dos fones...

já conectei uns 3 fones diferentes! 

 

Mas obrigada pela tentativa! haha

 

 

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Windows 8 não reconhece meu fone, que funciona!

@AnaKellen

 

Faça um teste com esses 2 programas que buscam drivers originais de fabrica:

 

http://www.baixaki.com.br/download/driver-booster.htm

http://www.baixaki.com.br/download/slim-drivers.htm

 

Me avise como ficou independente do resultado amiga.

😉


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Windows 8 não reconhece meu fone, que funciona!

 

 

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Windows 8 não reconhece meu fone, que funciona!

@AnaKellen

 

Confirme para mim o modelo exato dele, quero ver se encontro atualização do chipset pra ver se resolve.

 

exemplo: Compaq Presario CQ50-112BR

 

No aguardo amiga

😉


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Windows 8 não reconhece meu fone, que funciona!

Oi 

desculpa pela demora, é 110 BR! Compaq Presario CQ50-110BR

 

Obg

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