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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
85Exibições
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Windows Update

Hp Pavillion Dv6 6c70br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Então eu Usei a atualização de BIOS disponibilizada aqui na HP, e meus programas começaram a não ser executados, logo após resolvi dar um recovery, quando percebi que o recovery também fora afetado, baixei o recovery daqui também e instalei com exito, agora com meu Notebook formatado o Windows Update não quer atualizar, já tentei diversas formas de fazê-lo, mas acredito que o sistema de recovery disponibilizado deve ter vindo corrompido, peço-lhes que me mandem o recovery de fábrica do meu notebook sem atualização,aquele mesmo que veio com o meu notebook, pois ele funciona perfeitamente, e informo-lhes que todas atualizações disponibilizadas em seu site estão com algum erro, corrupção ou são para o driver errado, pois também fui atualizar meu driver de video por aqui e veio o driver errado. Logo espero no momento apenas o recovery original de fábrica sem atualização que esteja funcionando, muito obrigado pela atenção

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Windows Update

Olá @Lelounch,

 

Agradecemos pela postagem

 

O produto assim que ligado, dispõe do recurso de gravar o Sistema Operacional, você não gravou ?

 

Quanto tempo possui o produto ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Windows Update

Preferi não fazer o Backup, pois o mesmo viria a ser infectado por virus que haviam nessa época em meu Notebook, Eu consegui corrigir o problema do windows update, mas agora eu percebi que aquela atualização da BIOS realmente afetou meu pc modelo Hp Pavillion Dv6 6c70br, será que teria como vcs me disponibilizarem a BIOS de fábrica?
Pois eu pensei que atualizando o driver e a Bios poderia deixar meu notebook melhor, mas não foi o que aconteceu. e como vcs disponibilizam essas atualizações creio que vcs tenham os drivers de fábrica em seus sistemas.
Agradeço desde já

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Windows Update

Olá @Lelounch,

 

O problema da BIOS, não afeta nada em parte do Sistema Operacional.

 

Então este ponto, podemos descartar. O caso do recovery, não tem apenas backup, tem também a cópia da imagem, o DVD ou Pen drive para a restauração, este você não criou ?

 

Ou pelo F11, faça o recovery e volte com a imagem original

 

Att, 


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