Olá vini192, ainda está com problemas?
Se após formatar e instalar os drivers ainda está com problemas no wireless provavelmente é um problema fisico, mais para confirmar tente o seguinte:
Caso ainda esteja com Windows 7 abra o menu iniciar e digite gerenciador de dispositivos, se for Windows 8 ou 10 precione Windows + X e escolha gerenciador de dispositivos.
Vá na guia adaptadores sem fio e verifique se o adaptador da rede sem fio está presente, se sim informe como ele está com x, sinal de exclamação ele pode até aparecer como unknown device ou dispositivo desconhecido na guia de outros.
Caso tenha algum desconhecido ou com exclamação clique com o direito e tente atualizar o driver.
Se não encontrar nem um adaptador sem fio nem desconhecido provavelmente a placa está com defeito e precisa ser reparada.
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@HPSuporte
HP Suporte
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Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em:
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