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- Zbook 15 G3 Apresentando Falha no Display
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Zbook 15 G3 Apresentando Falha no Display
em 23-12-2016 11:17 AM
Notebook apresenta esporadicamente problemas na tela, quando mexe na tela para abrir ou fechar, ele fica piscando a tela. Por exemplo eu seu tiver usando o mesmo e for ajustar a posição do display para uma melhor visualização ele apaga a tela a acende.
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Zbook 15 G3 Apresentando Falha no Display
em 23-12-2016 01:19 PM
Olá amigo boa tare
NEste caso há uma falha no cabo LVDS do seu notebook, que ao movimentar ele perder contato ou por estar quebrado internamente ou por falta de contato quando movimenta.
Está na garantia?
me informe para Se tiver eu direciono pro moderador o seu caso

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Zbook 15 G3 Apresentando Falha no Display
em
23-12-2016
01:21 PM
- editado pela última vez em
26-12-2016
02:15 PM
por
JessikaV
Boa tarde!
Sim eles está na garantia, porém ele é de um cliente nosso, [texto omitido para proteger a privacidade do usuário], e esse notebook é do nosso cliente **bleep**. NEsse caso, qual seria o procedimento a seguir?
Obrigado pela atenção!
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Zbook 15 G3 Apresentando Falha no Display
em 23-12-2016 01:38 PM
Certo vc tem conhececimento e ferramentas adequadas,
pode checar e verificar se há um mal contato no flat dele, e se não resolver abrir um chamado na HP inc
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04887250

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Zbook 15 G3 Apresentando Falha no Display
em 26-12-2016 02:25 PM
Oi EvanildoRibeiro,
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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