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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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a tecla de digitar a letra maiuscula, quando apertada digita minuscula e quando não digita maiuscula

hp pavilion g4 1115 br
Microsoft Windows 8 (64-bit)

quando aperto a tecla para digitar a letra maiúscula , ela sai minúscula e quando não aperto ela sai maiúscula, como posso resolver esse problema.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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a tecla de digitar a letra maiuscula, quando apertada digita minuscula e quando não digita maiuscula

Olá @curinga

 

Percebeu se o problema ocorre em alguma outra tecla?

Houve alguma alteração de hardware, software ou derramentento de líquido que possa ter causado o erro?

 

Realize uma redefinição de hardware para ver se volta a funcionar:

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Se persistir, tente reinstalar o driver pelo gerenciados de dispositivos:

 

Acesse o  "Painel de Controles",  localize o "Gerenciador de Dispositivos".

Clique no item "Teclado", localize o driver teclado que irá expandir. Clique com o botão direito do mouse em cima do driver e escolha a opção "Desisntalar".
Uma janela de confirmação será exibida. Reinicie o equipamento para que o driver possa ser reinstalado.

 

Roseli S.

 

 

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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