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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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atualizei e não aparece nada

14-b080br
Microsoft Windows 8 (64-bit)
Olá, o computador tinha pedido para atualizar para Windows 8.1 e eu coloquei, pois no dia seguinte eu ia viajar mas não ia leva-lo.
Pois quando voltei de viajem só aparecia uma tela preta com um link da HP mas não vi o link inteiro pois só aparece metade porque só metade da tela funciona.
Espero que me ajudem e desde já, obrigado !
1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
154Exibições
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atualizei e não aparece nada

Olá @Gabrielhf

 

Vê se você consegue restaurar para um ponto anterior, antes da atualização:

Restaurar o computador quando o Windows não conseguir inicializar normalmente

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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