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bateria a 0% não carrega. depois do pc desligar por bateria fraca e ficar assim 1 semana.
em 17-09-2011 09:51 AM
boa tarde,
espero estar a postar no local certo, pois visto a beteria ser nova, leva-me a querer que seja um problema de software.
então o problema é que a bateria encontra-se a 0%, depois do pc desligar por bateria fraca e ficar assim 1 semana sem estar ligado à corrente. quando liguei o pc depois deste tempo parado apareceu-me uma opção que me surpreendeu mas consegui perceber que era sobre a bateria, antes de abrir o windows, tipo aquelas quando o pc é desligado inesperadamente ou o windows falha a iniciar o windows. agora sempre que ligo o carregador o LED da bateria pisca 4 vezes, enquanto a ultima dura um pouco mais. o meu pc é um dv7-2220e. agradecia opiniões.
Daniel
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bateria a 0% não carrega. depois do pc desligar por bateria fraca e ficar assim 1 semana.
em
17-09-2011
09:43 PM
- editado pela última vez em
09-05-2016
05:12 PM
por
OscarFuentes
Ola amigo, faça os passos abaixo para verificar se a bateria volta a carregar:
- Executar uma redefinição completa
- Redefinir os padrões do BIOS
- Atualizar o BIOS
- Testar a bateria
Veja como seguir estes passos no documento abaixo:
http://support.hp.com/br-pt/document/c01733348
Eu sou funcionário HP.
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bateria a 0% não carrega. depois do pc desligar por bateria fraca e ficar assim 1 semana.
em 18-09-2011 05:59 AM
bom dia, desde já obrigado pelas sugestões.
acontece que já testei todos os passos que mencionou e continua igual.
no teste da bateria diz-me que a bateria encontra-se boa.
experimentei até restaurar o sistema para uma data anterior à semana que o pc ficou desligado e mesmo assim n resolveu.
a bateria continua a 0%, sem ser carregada e quando ligo o carregador AC ao computador o LED da bateria pisca 4 vezes e desliga-se.
obrigado
Daniel
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bateria a 0% não carrega. depois do pc desligar por bateria fraca e ficar assim 1 semana.
em 18-09-2011 10:43 AM
Olá nelinhoo7, talvez seja um problema no software de gerenciamento de energia.
- Clique em Iniciar , digite dispositivo no campo de pesquisa e selecione Gerenciador de dispositivos .
- Expanda a categoria Baterias .
- Na categoria Baterias, clique com o botão direito do mouse na lista Bateria de Método de Controle Compatível com ACPI da Microsoft e selecioneDesinstalar .ADVERTÊNCIA:Não remova o driver Adaptador de CA da Microsoft, bem como nenhum outro driver compatível com ACPI.
- Na barra de tarefas do Gerenciador de dispositivos, clique em Verificar se há alterações de hardware
.
Como alternativa, selecione Ação > Verificar se há alterações de hardware .
Eu sou funcionário HP.
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bateria a 0% não carrega. depois do pc desligar por bateria fraca e ficar assim 1 semana.
em 18-09-2011 06:40 PM
boa noite user_78, mais uma vez obrigado pela dica,
seguindo as instruções deparo-me 3 opções na secção Baterias no Gerenciador de dispositivos.
1 - Bateria composta da Microsoft
2 - Microsoft ACPI - método de controlo de bateria em conformidade
3 - Transformador microsoft
consoante as informações penso que se refere ao ponto 2 para a desinstalação.
pois acontece que desinstalo o ponto 2 e quando faço ação > verificar se há alterações de hardware, o ponto 2 volta a aparecer na secção baterias e nada acontece com a bateria, o LED não acende, e continua a 0% disponivel (ligado à corrente, não está a carregar).
obrigado pela atenção
Daniel
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bateria a 0% não carrega. depois do pc desligar por bateria fraca e ficar assim 1 semana.
em 18-09-2011 09:15 PM
Nelinhoo, tente o seguinte:
Deixe o notebook desligado porém com a bateria e o ac adapter conectado.... deixe em carga com o notebook desligado por 24 horas. vejamos depois o que acontece.
Eu sou funcionário HP.
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bateria a 0% não carrega. depois do pc desligar por bateria fraca e ficar assim 1 semana.
em 25-09-2011 09:30 PM
boa noite,
hoje tive finalmente oportunidade de testar o seu concelho. nada mudou, tudo igual.
suponho que o proximo passo será formatar a maquina?
a bateria é nova.
Daniel
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bateria a 0% não carrega. depois do pc desligar por bateria fraca e ficar assim 1 semana.
em 30-09-2011 09:04 AM
olá amigo, sim faça uma formatação!!
Eu sou funcionário HP.

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