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bateria do pavilion so carrega com o note desligado

Exemplo: Pavilion 360

Meu note Pavilion so carrega a bateria se estiver desligado.  Ja atualizei o Bios e testei a voltagem e amperage do carregados e parecem estar ok. Alguem pode me ajudar?

3 RESPOSTAS 3
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bateria do pavilion so carrega com o note desligado

Oi kvdr,

 

Reinstale o driver da bateria e também faça o teste pelo F2 para ver se está tudo bem.

 

Para reinstalar siga esses passos:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Clique no sinal de + ao lado de Bateria.

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI" e Desinstalar.

Reinicie o notebook o driver será reinstalado automaticamente.

 

Para fazer o teste é só iniciar o equipamento e ficar pressionando F2 para entrar no menu de testes.

Selecione a Bateria e depois Enter para iniciar a analise do sistema.

Quando concluir veja se o notebook volta a carregar a bateria com ele ligado.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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bateria do pavilion so carrega com o note desligado

Rodolfo_A

Fiz td que vc falou mas nao adiantou, continua do mesmo jeito. Tem mais alguma coisa??

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Mensagem 4 de 4
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bateria do pavilion so carrega com o note desligado

Oi kvdr,

 

Qual a data de compra do equipamento?

 

Chegou a testar com outra fonte?

 

Você tem um voltímetro? Para ver se a fonte está passando energia o suficiente para manter o notebook ligado e carregar a bateria ao mesmo tempo.

 

Qualquer coisa se puder poderia formatar o equipamento para eliminar qualquer problema de sistema que esteja causando a falha?

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