cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
56Exibições
Reportar Mensagem

bateria não carrega e as teclas g, h, backspace e 4 estão falhando depois da atualização do w 10

dv7 70 47
Microsoft Windows 10 (64-bit)

a bateria não carrega e as teclas g, h, backspace e 4 estão falhando depois da atualização do w 10

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
52Exibições
Reportar Mensagem

bateria não carrega e as teclas g, h, backspace e 4 estão falhando depois da atualização do w 10

Olá LMCeolin

 

Realize uma redefinição de hardware e tente atualizar os drivers pelo Windows Update

 

Redefinição de hardware:

 

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
34Exibições
Reportar Mensagem

bateria não carrega e as teclas g, h, backspace e 4 estão falhando depois da atualização do w 10

Saudações!

 

a falha nas teclas solucionei com um produto que limpa circuitos e componentes eletrônicos. No caso da bateria, descobri que a mesma carrega quando o notebook está desligado e ligado na tomada. Quando ligo o notebook, aparece uma informção na bateria dizendo que está conectada, mas sem carregar.

 

HP Pavilion DV7-7047cl

Windows 10

 

Att,

Luciano Ceolin

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
23Exibições
Reportar Mensagem

bateria não carrega e as teclas g, h, backspace e 4 estão falhando depois da atualização do w 10

Olá LMCeolin.

 

Execute os procedimentos do link abaixo para tentar corrigir o erro. Teste reinstalar os driver da bateria pelo gerenciador de dispositivos. Clique com o botão direito do mouse, escolha a opção desinstalar e reinicie o PC.

 

Erro de Bateria

 

Depois calibre e faça o teste nela: Testar e calibrar a bateria

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação