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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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bateria que nao carrega

HP G62 Notebook PC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Basicamente eu ligo meu portatil a corrente e ai ele fala "ligado a corrente, nao esta a carregar"

ai eu fiz o que um usuario aki do forum falo que e retirar a bateria e deixar o dedo no botao power durante 30 segundos para "desinergizar" o pc, mesmo assim isso nao resolveu.

Eu gostava se saber o que posso fazer para corrigireste problema pois o portatil para alem de nao carregar vai perdendo bateria a cada utilizacao ela nao se mantem ou seja chegará uma hora que vai ficar sem bateria e ai ja nao podere usar o computador.

O que eu posso fazer para resolver o problema??

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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bateria que nao carrega

Olá @Marcelo_Carnide
 

Tente realizar os procedimentos abaixo:


Reinstalação do driver 
1. Clique no menu Iniciar, Painel de Controles, Gerenciador de Dispositivos.
2. Clique no sinal de mais (+) no item bateria, localize o driver Bateria de método de controle compatível com ACPI  da Microsoft.
3. Clique com o botão direito do mouse em cima do driver e escolha a opção Desisntalar.
4. Uma janela de confirmação será exibida. Reinicie o equipamento para que o driver possa ser reinstalado.


Realize a limpeza dos contatos da bateria e do produto:
1. Desligue o produto remova a bateria do notebook e o cabo de energia.
2. Com um papel higiênico limpo e seco, limpe os contatos de cobre localizados na própria bateria.
3. Agora limpe também os contatos de cobre localizados no encaixe da bateria no computador.
4. Reconecte a bateria 


Atualize o BIOS e o Chipset: https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-g62-200-notebook-pc-series/4150047/model/4221399


Calibração da bateria.

 

1. Desligue o notebook.
2. Conecte o adaptador AC e carregue o notebook até que a luz da carga da bateria fique verde, o que indica que a bateria está totalmente carregada.
3. Após carregar conforme o passo 2 ligue o notebook.
4. Pressione F8 repetidamente quando o logotipo HP aparecer
5. Quando os menus das opções da Inicialização avançada do Windows aparecerem, use as teclas de setas para cima e para baixo para selecionar Modo de segurança e pressione Enter
6. Quando iniciar o Windows, desconecte o adaptador de corrente alternada do notebook.
7. Deixe a bateria descarregar completamente até que o notebook seja encerrado caso deseligue de uma vez,  após deixe a bateria carregando por 12 horas.

Nota: Depois disso, a bateria estará calibrada e a indicação do nível de bateria no medidor de energia deverá estar correta.

 

Se o erro persistir, faça um teste na bateria para ver se precisar ser trocada.

Notebooks HP - Testar e calibrar a bateria (Windows 7)


 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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