cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
82 Exibições
Reportar Mensagem

bios

pavilion x360
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Fiz um atualização informada pela HP, após a conclusão desliguei o computador. No dia seguinte fui ligar e entrou uma recuperação de BIOS e até agora o computador na voltou. A tela esta preta e já tentei a solução  do site de botão Windows+ letra b+ botão liga desliga. E nada. Que posso fazer mais?

 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 20640 1222 2593
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

bios

Olá @ritacosilva

 

Informe o modelo exato do equipamento.

Ele está em garantia de fábrica?

 

Tente restaurar os padrões de Bios e fazer um redefinição no hardware.

 

Notebooks HP - Restaurar o BIOS

Notebooks HP - Executar uma redefinição física

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação