cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
75Exibições
Reportar Mensagem

bug HP Split X2 touchscreen infinite

HP Split X2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O problema que estou enfrentando no meu HP Split X2

 

https://www.youtube.com/watch?v=Gs3ubaBYA8c

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
63Exibições
Reportar Mensagem

bug HP Split X2 touchscreen infinite

OI kaminishi

 

Reinstale o driver da tela para tentar resolver o problema:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Procure por Dispositivos de Interface Humana e expanda.

Encontre a opção Tela Touch compatível com HIV.
Clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.

 

Reinicie o notebook, o driver será reinstalado automaticamente pelo sistema, assim que concluir veja se a tela continua com problemas.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
53Exibições
Reportar Mensagem

bug HP Split X2 touchscreen infinite

Oi Rodolfo_A 

 

fiz a desinstalação e após o reinício, voltou a ter o problema.

 

verifiquei que o driver é o mais atualizado. 

 

infelizmente vou deixar o driver do touch desativado.

 

existe outra solução?

0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
47Exibições
Reportar Mensagem

bug HP Split X2 touchscreen infinite

Oi kaminishi,

 

Se possível reinstale o driver de vídeo e reinstale o driver do Touch novamente.

 

Veja aqui algumas soluções para o problema:

 

Solucionar problemas com a tela de toque (Windows 10, 😎

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação