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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 4
381 Exibições
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chave do produto

em ‎05-04-2017 11:28 AM

Produto: F5D86EA#AB9
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Como posso obter a minha chave de produto sem entrar no meu computador?
Não consigo entrar no computador e preciso formatar, e não tenho nenhuns manuais.
3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,149 227 420
Mensagem 2 de 4
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chave do produto

em ‎06-04-2017 05:51 PM

Olá @vitormantinha!

 

Não tem como, é necessário entrar no sistema.

 

Você pode executar uma recuperação do sistema usando a partição RECOVERY.

Veja se consegue usando o link abaixo:

 

RECUPERAÇÃO

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 4
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chave do produto

em ‎07-04-2017 02:43 PM

Eu já tentei fazer isso, mas não me é permitido clicar nessa opção.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,149 227 420
Mensagem 4 de 4
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chave do produto

em ‎10-04-2017 05:03 PM

Olá @vitormantinha!

 

Seu equipamento está na garantia de 1 ano após a compra?

 

WendreySc

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