checking media [fail]

[silvanoSPFC]

Ao ligar meu notebook HP 1000 aparece a seguinte mensagem : checking media fail

Depois de alguns segundos ele desliga. O que fazer para corrigir esse problema?

Obrigado.

[Janaína_S]

Olá silvanoSPFC,

Obrigada por visitar o Fórum HP! 

O computador está em garantia?

Realize o "reset elétrico" para restaurar o padrão do sistema de hardware.
1. Retire todos os dispositivos que estão conectados (cabo de energia, mouse, teclado, pen drive, caixas de som, microfone, monitor, entre outros)
2. Pressione o botão ligar por 40 segundos, depois ligue somente com mouse teclado e monitor.
3. Enquanto a tela estiver vazia, pressione a tecla "F10" repetidamente para acessar o "BIOS" então pressione a tecla "F9" para redefinir o BIOS às configurações-padrão. Será exibida uma confirmação. Selecione "Sim", "Yes" ou "OK".
4. Aperte F10 para sair

Efetue o Teste de disco rígido e da memória (Se conseguir manter ele ligado):
1. Desligue o computador
2. Ligue o equipamento e em seguida pressione a tecla "F2" repetidamente para o menu do UEFI.
3. Escolha a "unidade de disco" e "teste extenso", teste uma vez. Finalizando volte para a tela anterior e teste a memória.

Nota: Se não aparecer às opções indicadas, escolha apenas Start-up test e siga as orientações para testar os componentes.

Att,

Janaína_S