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chip BGA

Compac 310-1110br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

O computador liga, acende a luz azul, mas não acende o visor, a tela fica escura e não entra no Windows.  O problema parece ser no chip BGA. Alguém tem a solução para isso. Obrigado.

4 RESPOSTAS 4
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chip BGA

Oi Fern-001

 

Pode ser um problema com o BGA ou apenas o cabo Flat da tela que está mal encaixado. 

 

Para ver isso será necessário levar o equipamento para um técnico dar uma olhada. Caso não tenha uma assistência mais próxima entre em contato com essas assistências abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 5
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chip BGA

Olá Rodolfo, obrigado pela resposta. o que acontece é o seguinte: este computador deu problema uma vez no chip BGA, um técnico fez uma ressolda, durou poucos meses funcionando e agora ele apagou novamente. Parece que é o chip BGA de novo. Eu gostaria de saber se compensa fazer nova ressolda ou colocar uma placa mãe nova. O computador aparentemente está novo, o que dá dó jogá-lo fora. É um all in one. Eu também não sei quanto custa uma placa mãe nova, porque não consigo entrar em contato com a HP para saber o preço porque ela só atende computador dentro da garantia.

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chip BGA

Oi Fern-001,

 

Neste caso, fica mais barato o conserto do BGA do que a troca da placa mãe, mas veja com o técnico a possibilidade da troca da placa e quanto ficaria.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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chip BGA

Ok. Irei verificar com um técnico. Obrigado.

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