chip BGA

[Fern-001]

O computador liga, acende a luz azul, mas não acende o visor, a tela fica escura e não entra no Windows.  O problema parece ser no chip BGA. Alguém tem a solução para isso. Obrigado.

[Rodolfo_A]

Oi Fern-001, 

Pode ser um problema com o BGA ou apenas o cabo Flat da tela que está mal encaixado. 

Para ver isso será necessário levar o equipamento para um técnico dar uma olhada. Caso não tenha uma assistência mais próxima entre em contato com essas assistências abaixo:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

[Fern-001]

Olá Rodolfo, obrigado pela resposta. o que acontece é o seguinte: este computador deu problema uma vez no chip BGA, um técnico fez uma ressolda, durou poucos meses funcionando e agora ele apagou novamente. Parece que é o chip BGA de novo. Eu gostaria de saber se compensa fazer nova ressolda ou colocar uma placa mãe nova. O computador aparentemente está novo, o que dá dó jogá-lo fora. É um all in one. Eu também não sei quanto custa uma placa mãe nova, porque não consigo entrar em contato com a HP para saber o preço porque ela só atende computador dentro da garantia.

[Rodolfo_A]

Oi Fern-001,

Neste caso, fica mais barato o conserto do BGA do que a troca da placa mãe, mas veja com o técnico a possibilidade da troca da placa e quanto ficaria.

[Fern-001]

Ok. Irei verificar com um técnico. Obrigado.