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como mudar o serial na bios
em 03-10-2014 02:51 PM
Oi
Tenho um ntebook modelo G42-212br, e há 2 semanas, mais ou menos, aparece uma msg que o serial não é encontrado na bios, e antes de iniciar o windows aparece a msg contendo as seguintes informações:
Product information not valid
The following product information programmes into the system board is missing or invalid
Systemboard (00A) - Product name
- Product Configuration
- Product Serial Number
- Product Number
enter - continue startup
Notei que isso aconteceu após uma atualização da bios recomendada pelo assistente da HP, por isso venho neste para buscar uma solução para esse problema.
Aguardo respostas
Att.
Filipe Kazakevicius
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como mudar o serial na bios
03-10-2014 03:13 PM - editado 03-10-2014 03:13 PM
Olá amigo, boa tarde
Seu equipamento está na Garantia?
Quem fez essa solicitação de atualização de BIOS?

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como mudar o serial na bios
em 03-10-2014 03:28 PM
opa
não esta mais na garantia, liguei para a assistencia da hp e fui indicado para postar no forum assim iria ser instruido.
a atualização da bios apareceu no assistente da HP, aquele q fica ativo no windows
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como mudar o serial na bios
em 03-10-2014 04:46 PM
Olá Amigo
Vc não trocou a system board?
Geralmente apresenta esse erro numa placa nova ou uma placa que irá falhar.
Para inserir os dados é com ferramenta HP e só tem disponivel nas assistencia
Mesmo inserindo os dados, após um tempo de uso pode vir a ocorrer a falha
Uma atualização da BIOS não faz isso.
O que acontece é que sua placa está em pré falha, e pode falhar, porém pode demorar a falhar,

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como mudar o serial na bios
em 09-10-2014 11:46 AM
Olá amigoo Bom dia
Gostaria de saber se sanou sua dúvida?
Se sim, pode marcar como solucionado clicando em aceitar solução?
Assim ficará como consulta para outros experts ou usuários utilizarem como base de conhecimento e informação.


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